Wunderland
Franziska Badertscher / Emily Noire
Schiblerstrasse 2
8444 Henggart
www.hochzeitswunderland.ch
anfrage@hochzeitswunderland.ch
1. Allgemeines / Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen allen Lieferungen und Leistungen von Wunderland zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Wunderland. Eine Zustimmung per Email ist ausreichend.
2. Angebot und Leistungsvereinbarung
Alle Angebote von Wunderland auf der Internetseite www.hochzeitswunderland.ch sind unverbindlich und freibleibend. Abweichungen und Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der Vertrag kommt durch den Abschluss des Bestellvorganges auf der Internetseite von Wunderland und Bestätigung der Bestellung durch Wunderland per Email oder Ausführung der Bestellung durch Wunderland zustande.
Die Leistung von Wunderland (Hochzeitsplanung) beinhaltet die zuvor vereinbarten Dienstleistungen. Diese werden nach dem Erstgespräch in einer Offerte klar ausgewiesen. Erst nach unterschriebener Offerte beginnt Wunderland für den Auftraggeber zu arbeiten.
Der/die Auftraggeber/in erklärt sich einverstanden, dass Wunderland in ihrem/seinem Namen und auf ihre/seine Rechnung jene Unternehmen beauftragt, die mündlich, schriftlich oder per E-Mail beauftragt wurden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf der Internetseite von Wunderland dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle genannten Preise sind Endpreise in Schweizer Franken. Offensichtliche Preisirrtümer vorbehalten.
Verpackungs- und Versandkosten werden zuzüglich berechnet.
Wunderland versendet sämtliche Bestellungen nur gegen Vorkasse. Bei Stammkunden sind spezielle Zahlungskonditionen möglich, diese bedürfen jedoch der vorgängigen schriftlichen Vereinbarung.
Die schriftlich bestellte Ware bleibt bis zum Zahlungseingang maximal 7 Kalendertage reserviert. Ist nach Ablauf dieser Frist, kein Zahlungseingang zu verzeichnen, behält sich Wunderland das Recht vor, die Ware wieder im Shop frei zu schalten.
Eine Verrechnung gegenseitiger Ansprüche ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Wunderland möglich.
Ein Erstgespräch mit Wunderland (Hochzeitsplanung) ist innerhalb der Region 1 (siehe Regionentabelle, Punkt 4) kostenlos und dauert ca. 2 Stunden.
Jedes weitere Gespräch (nach Offerte) wird mit einer Pauschale von 80 Sfr. verrechnet, falls nicht anders vereinbart in der Offerte.
4. Regionen / Fahrkosten
Fahrkosten werden separat verrechnet, gemäss folgender Liste.
Region 1: Thurgau / Schaffhausen / Winterthur / Zürcher Weinland
Region 2: Zürich (Stadt und Agglo) / St. Gallen
Region 3: restliche Schweiz
5. Lieferung, Lieferzeiten Versandkosten
Die Lieferung der Ware an den Kunden erfolgt durch die innerhalb des Bestellvorgangs angegebenen Drittanbieter (Lieferdienste). Die Versandkosten werden dem Besteller vor Auslösen des Bestellvorgangs innerhalb des Warenkorbes bekannt gegeben.
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz. Versand in andere Länder kann per Email angefragt werden, Liefer-, Zoll- und Versandbedingungen sind dann von den üblichen Konditionen abweichend und zu besprechen.
Am Lager befindliche Ware wird innerhalb 3 Werktagen nach Zahlungseingang zum Versand gebracht.
Für nicht am Lager befindliche Ware kann die Lieferzeit bis zu vier Wochen nach Bestelleingang betragen. Für die Liefermöglichkeit ist Wunderland von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Scheitert die Lieferung aus Gründen, die Wunderland nicht zu vertreten hat, so kann Wunderland vom Vertrag zurück treten. Wunderland verpflichtet sich, den Kunden rechtzeitig darüber zu informieren. Etwaig geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet. In diesem Fall steht dem Kunden ein Recht auf Schadenersatz nicht zu.
6. Umtausch- und Rückgaberecht / Rücktrittsvereinbarung
Alle bei Wunderland erworbenen Artikel können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, zurückgegeben werden.
Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zu erfolgen. Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen sind, haftet der Kunde. Die Rücksendung hat an die oben genannte Firmenanschrift zu erfolgen.
Bei Rücksendungen von mangelfreier Ware werden die Portokosten vom Kunden übernommen, die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Entstehen Wunderland zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten dem Kunden verrechnet.
Gutgeschrieben wird in jedem Falle nur der effektive Warenwert. Die Gutschrift wird im Falle von mangelfreier, retournierter Ware dem Kundenkonto gutgeschrieben. Eine Rückzahlung des Kaufpreises erfolgt nur bei mangelhafter Ware.
Wunderland behält sich einen Ersatzanspruch für beschädigte Ware ausdrücklich vor.Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferung oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen Wunderland unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Die Mitteilung per Email ist ausreichend.In diesem Falle übernimmt Wunderland auch die Versandkosten, wenn eine Verschuldung des Kunden aus zu schliessen ist.
Bei Auftragsstornierungen von Wunderland (Hochzeitsplanung) bis 12 Wochen vor der Hochzeit wird eine Stornogebühr von 75%, ab 8 Wochen vorher von 100% des Honorars verrechnet.
Alle Stornogebühren, die bei den von Wunderland im Namen und auf Rechnung des Auftraggebers/der Auftraggeberin beauftragten Unternehmen anfallen, sind von dem/der Auftraggeber/in entsprechend der dort gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu tragen.
7. Gewährleistung
Wunderland gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Versandes frei von Materialfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz, z.B. wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsabschluss, Verletzung vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden, Schäden aus unerlaubter Handlung oder sonstigen Rechtsgründen sind ausgeschlossen.
Ausnehmend davon haftet Wunderland beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, vor Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Sollten Mängel auftreten, die Wunderland zu vertreten hat, und ist im Falle des Umtausches der Ware auch die Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandelung oder Minderung zu.
Da die meisten Produkte von Wunderland Unikate sind, kann ein Produkt nicht exakt mit einem Identischen ersetzt werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Wunderland.
9. Datenspeicherung / Datenschutz
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen einer Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Sämtliche Kundendaten werden vertraulich behandelt. Ausschliesslich im Rahmen der Bestellabwicklung (Zahlung, Versand) werden die notwendigen Daten auch gegenüber Dritten verwendet.
Jederzeit können Sie unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten erhalten. Senden Sie dazu eine Email an anfrage@hochzeitswunderland.ch
Aus Datenschutzgründen kann die Beantwortung der Email nur an die bei Wunderland hinterlegte Email Adresse erfolgen.
Der/Die Auftraggeber/in erklärt sich bereit, Wunderland ein Hochzeitsfoto zur Verfügung zu stellen, welches auf der Homepage www.hochzeitswunderland.ch bzw. www.emilynoire.ch veröffentlicht werden darf.
10. Haftung
Wunderland überprüft und aktualisiert die Informationen der Webseite laufend. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Information kann daher nicht übernommen werden.
Das Selbe gilt auch für alle anderen Webseiten, auf die Mittels Link verwiesen wird. Wunderland ist für den Inhalt der Webseiten, die aufgrund einer solchen Verbindung erreicht werden, nicht verantwortlich.
Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere Verwendung von Texten, Textauszügen oder Bildmaterial bedarf der vorherigen Zustimmung durch Wunderland.
11. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft ist, soweit vereinbar, der Gerichtsstand von Wunderland. Es gilt das Schweizer Recht.
12. Impressum
Wunderland
Franziska Badertscher
Schiblerstrasse 2
8444 Henggart
anfrage@hochzeitswunderland.ch
13. Zusatzbestimmungen